Central de Atendimento

Serviço de Entrega



Observações: 

• Os pedidos efetuados com a opção de recebimento em loja onde o pagamento foi confirmado até às 16hs poderão ser recebido no mesmo dia. Após este horário, somente no dia seguinte.

• Nos feriados, somente poderá ser liberado o recebimento no próximo dia útil.

• Aos sábados, pedidos com pagamento confirmado até as 11h poderão ser recebidos no mesmo dia, após esse horário somente no próximo dia útil.

• Caso o produto não esteja disponível na loja de preferência, iremos sugerir outras lojas para o recebimento.

• Outras pessoas podem receber o produto, para isso informe os dados da pessoa autorizada (nome completo e RG) através do e-mail cadastrado no site.


Entrega pela Logística Ramsons

O prazo máximo de entrega é até dois dias úteis após a confirmação de pagamento.

As entregas serão feitas de segunda a sexta, em horário comercial. Compras efetuadas no sábado e domingo serão consideradas como compras realizadas na segunda-feira.
 
Caso a pessoa responsável não esteja presente para receber o pedido, deixaremos um cartão informando o comparecimento e faremos uma nova tentativa nos dias seguintes. Se a entrega não for concluída, informaremos ao comprador através dos números cadastrados ou email.

Não realizamos entregas para outros estados pois fazemos parte da zona franca, onde a venda implicaria no aumento do valor do produto em mais de 30% devido aos impostos, além do frete.